Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Fernanda Póvoa, mit Sitz in Deutschland. Sie richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

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2. Produktbesonderheiten und Einzigartigkeit

Alle angebotenen Produkte sind künstlerische Einzelstücke oder Kleinserien, die mithilfe von 3D-Druckverfahren und handgemischten, pflanzenbasierten Harzen hergestellt werden. Abweichungen in Form, Farbe oder Textur sind beabsichtigt und Teil des künstlerischen Prozesses.

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3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

 

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt direkt bei Bestellung über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung).

 

5. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt aus Deutschland per DHL oder Deutsche Post. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen versendet, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab. Die Artikel sind zerbrechlich und sollten sorgfältig behandelt werden.

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6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine eindeutige Mitteilung per E-Mail.

Ausnahmen:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Artikel, es sei denn, sie weisen einen Mangel auf.

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7. Rückgabe und Reklamation

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Rückgaben unbeschädigter Artikel sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern sich die Ware im Originalzustand befindet.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer im Falle eines Mangels.

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8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

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9. Haftung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Oberfläche gelten nicht als Mängel, da sie dem Charakter von Kunst- und Einzelstücken entsprechen.

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10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer [Datenschutzerklärung] verarbeitet und niemals ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben.

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11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig und kein zwingender Verbrauchergerichtsstand besteht.